Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de ZENUBU

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web à l'adresse https://zenubu.com/ (le « Site ») ou lorsque vous effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous accédez au Site, nous collectons automatiquement certaines informations relatives à votre appareil, telles que des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire, ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. De plus, au fur et à mesure que vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations concernant les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont amené au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)

Voici une liste de cookies que nous utilisons. Vous avez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non :

• _secure_session_id : identificateur unique de session.
• storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique est protégée par un mot de passe, utilisé pour déterminer si le visiteur a accès.

FICHIERS JOURNAUX

Les fichiers journaux suivent l'activité du Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que les horodatages (date et heure).

PIXELS INVISIBLES ET BALISES

Les pixels invisibles, balises et pixels sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la manière dont vous parcourez le Site.

Par ailleurs, lorsque vous passez une commande ou tentez de le faire via le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons le terme « Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter les commandes passées sur le Site (y compris le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition de votre commande et la fourniture de factures ou confirmations de commande). Nous utilisons également ces Informations sur la commande pour :

• Communiquer avec vous ;
• Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
• Vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services, en accord avec vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (notamment votre adresse IP) pour :

• Évaluer les fraudes ou risques potentiels ;
• Améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le Site, et en évaluant le succès de nos campagnes publicitaires et marketing).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, consultez : Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Désactiver Google Analytics.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale de renseignements, ou pour protéger nos droits.

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages marketing qui pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, vous pouvez consulter la Network Advertising Initiative (NAI). Vous pouvez refuser certains services publicitaires en visitant le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance.

NE PAS SUIVRE

Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte de données et d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » dans votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

En tant que résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles (par exemple, pour le traitement de vos commandes) ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. 

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si vous demandez leur suppression.

Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 18 ans.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter :

• Par téléphone : 01 87 21 39 21
• Par mail : [email protected]
• Adresse : 13 Boulevard Raymond Poincaré, 92380 Garches
• Formulaire de contact : Réponse en 48h

Merci de votre confiance et de votre visite sur ZENUBU.